Ihr Deutschlandticket

Das Deutschlandticket ist die Nachfolgelösung für das 9-Euro-Ticket aus den Sommermonaten 2022. Ticketinhaber können bundesweit alle Verkehrsmittel des öffentlichen Personennahverkehrs, also: Busse, Straßen-, Stadt- und U-Bahnen sowie S-Bahnen, Regionalbahnen, Regionalexpresszüge in der 2. Klasse und in den meisten Fällen auch Fähren nutzen. Das Ticket wird personalisiert ausgestellt und ist nicht auf andere Personen übertragbar. Zur Legitimation ist ein amtliches Lichtbilddokument mitzuführen und bei Kontrollen vorzuzeigen.

Angeboten wird das Deutschlandticket als Abonnement, welches sich bei Nicht-Kündigung monatlich verlängert. Ist eine Kündigung gewünscht, kann diese monatlich, jeweils bis zum 10. des Monats zum Monatsende vorgenommen werden.

Kinder können das Deutschlandticket ebenfalls nutzen, unter 6 Jahren fahren Kinder kostenlos mit dem ÖPNV. 

Das Ticket kann bei Wartburgmobil über die folgenden zwei Apps bequem gekauft und verwaltet werden:

• HandyTicket Deutschland App

Bereits registrierte Nutzer benötigen keine weitere App. Sie melden sich mit den Ihnen bekannten Anmeldedaten an und können das Ticket neben allen anderen Produkten unter "Ticket kaufen" finden.

• Deutschlandticket App

Hierüber können Sie ausschließlich das Deutschlandticket kaufen und ab sofort vorbestellen.

Sie können das Ticket bzw. den Vertrag in der jeweiligen App monatlich kündigen. Die Kündigung gilt bis zum 10. eines Monats jeweils zum Monatsende. Eine erneute Buchung ist bereits im darauffolgenden Monat wieder möglich.

Sollten Sie bereits ein Handyticket bestellt haben und spezifische Fragen zur Zahlungsabwicklung (bezügl. Bezahlverfahren, Abbuchungen, Sperrung des Kundeskontos etc.) haben, bitten wir Sie direkt Kontakt mit dem zuständigen Zahlungsdienstleister Logpay aufzunhemen.
Telefon:  06196 8012 - 702
Mail:         kundencenter@logpay.de

Seit August 2023 ist das Deutschlandticket in Form einer Chipkarte erhältlich. Die Chipkarten-Erstausstellung ist unentgeltlich. Sollte eine Ersatzkarte von Nöten sein, wird eine Gebühr in Höhe von 25,00 EUR fällig. Die Bearbeitung erfolgt in unseren Service-Centern in Bad Salzungen und Eisenach. Bitte bringen Sie zur Chipkartenerstellung Ihren Personalausweis mit. Bei Kündigungs- und Pausierungswunsch können Sie ebenfalls Kontakt zu unseren Service-Centern aufnehmen (service@wartburgmobil.info).

Informationen zur Bezahlung des D-Tickets:

Für den Abschluss des Abonnements ist die Angabe einer Kontoverbindung erforderlich – auch dann, wenn das Ticket lediglich für einen Monat gebucht wird.

Möchten Sie das D-Ticket-Abonnement nur für einen Monat abschließen, erfolgt die Bezahlung bei Vertragabschluss vor Ort in bar oder per EC- oder Kreditkarte.

Schließen Sie den Vertrag für einen längeren Zeitraum ab, kann die Zahlung für den ersten Monat in unseren Service-Centern per Karte, in bar oder per Lastschrift erfolgen. Folgezahlungen werden anschließend von unserer Buchhaltung per Lastschrift über die hinterlegte Kontoverbindung eingezogen.

Kommt es nach dem Lastschrifteinzug zu einer Rücklastschrift, wird die Chipkarte umgehend gesperrt. Erfolgt die Begleichung des offenen Betrags zeitnah, sind zusätzlich die angefallenen Rücklastschriftgebühren zu entrichten.

Bleibt die Zahlung aus, behalten wir uns vor, nach etwa 10 Tagen eine Mahnung zu versenden. In diesem Fall werden zusätzlich Mahngebühren in Höhe von 10 Euro berechnet.

Erfolgt weiterhin keine Begleichung des offenen Betrags, wird eine zweite Mahnung mit Mahngebühren in Höhe von 15 Euro versendet. Anschließend übergeben wir die Forderung an ein Inkassounternehmen. Der bestehende Vertrag wird in diesem Fall unwiderruflich gekündigt.

Bitte beachten Sie außerdem, dass Verträge ebenfalls gekündigt werden können, wenn Mahnungen aufgrund veralteter oder fehlerhafter Adressdaten nicht zugestellt werden können. Achten Sie daher darauf, uns Änderungen Ihrer Anschrift rechtzeitig mitzuteilen.

Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber erhalten die Möglichkeit, ihren Beschäftigten das Deutschlandticket als Jobticket bereitzustellen. Dabei muss ein Mindestzuschuss in Höhe von 25 Prozent auf den Ticketpreis durch den Arbeitgeber geleisten werden. Den Restbetrag zahlt der Ticketinhaber bzw. der Arbeitnehmer.

Weitere Informationen zum Jobticket finden Sie hier.